Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта heat-energy.ru (далее — Сайт).

Документ разработан в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

Используя сайт heat-energy.ru, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является владелец сайта heat-energy.ru, осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели обработки персональных данных.

Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных:

info@heat-energy.ru

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт heat-energy.ru.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.

3. Персональные данные, которые могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
информация о заказах;
данные, указанные пользователем в формах обратной связи;
IP-адрес;
данные файлов cookie;
данные о браузере и устройстве пользователя;
данные веб-аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

Категория данных	Цель обработки
Контактные данные	Обработка заявок, обратная связь, консультации
Данные заказов	Исполнение договорных обязательств и доставка товаров
Технические данные	Обеспечение корректной работы сайта
Аналитические данные	Улучшение работы сайта и пользовательского опыта

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
исполнение договора, стороной которого является пользователь;
необходимость выполнения требований законодательства Российской Федерации.

6. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передача;
обезличивание;
удаление;
уничтожение.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно для достижения целей обработки, включая:

службы доставки;
платёжные системы;
поставщиков хостинга;
сервисы аналитики;
иные организации, если это требуется законодательством Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, запоминания пользовательских настроек и проведения аналитики.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных;
требовать уточнения или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направлять обращения оператору;
обжаловать действия оператора в уполномоченных органах.

12. Отзыв согласия на обработку данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту: