Приветствую, Вас, читатели нашего блога компании ХитЭнерджи! Очень рад всем постоянным посетителям и тем, кто присоединился совсем недавно. Задавайте вопросы, комментируйте – буду с удовольствием читать и отвечать вам.
Сегодня мы рассмотрим нестандартный запрос, который поставил перед нами клиент. Раньше мы с таким не сталкивались, все было обычно: подобрать конкретную модель теплообменника или центробежный насос. Здесь же мы получили новый опыт, знания и понимание, как справляться с такого рода задачей.
Новый заказчик прибыл из Краснодара и попросил на найти станцию, которая совмещала бы две функции:
• пожаротушения;
• повышения давления.
На законодательном уровне такое оборудование разрешено использовать, но фактически с таким пожеланием мы столкнулись впервые. Смысл в том, что в период максимальной загрузки, когда производительность кухонного оборудования на пределе и банкетные залы заполнены, все равно точка по забору воды намного меньше рабочей точки при пожаротушении.
Наш клиент заранее уточнил и обговорил возможность установки такой станции со всеми контролирующими органами. Вопрос стоял теперь в том, чтобы найти соответствующее оборудование по приемлемой стоимости и соответствующее всем требованиям.
Механика процесса непростая и должна выглядеть следующим образом: станция должна быть оснащена частотным преобразователем или несколькими частотниками. В стандартном режиме аппарат работает, как установка повышения давления. Если вдруг поступает сигнал возгорания, то частотное регулирование автоматически отключается, насосы начинают работать на полную мощность и включается режим пожаротушения. Задача сложная, наши сотрудники вплотную занялись изучением модельного ряда различных поставщиков.
Клиент в свою очередь тоже занимался этим вопросом самостоятельно, просмотрел много информации и достаточно глубоко изучил тему. Он нашел информацию о современных насосах Dab, которые известны своей практичностью и надежностью. Производитель уже долгое время на рынке и успел заработать хорошую репутацию, поэтому спрос на данные аппараты велик. Кроме того, их стоимость относительно конкурентов на порядок ниже, что играет немаловажную роль в нашей ситуации. Заказчик просил установить станции именно этой марки. Мы конечно были бы рады выполнить требования клиента, но возникли непредвиденные моменты.
Уточнив информацию у поставщика, выяснилось, что они не производят такое совмещенное оборудование. Не нашлось таких аппаратов ни у Lowara, ни у Wilo, ни у других известных компаний.
Но мы не сдавались. Ведь кроме подбора, еще одной нашей сильной стороной является переподбор оборудования. У каждого клиента свои пожелания по цене, качеству, техническим характеристикам и эксплуатационным свойствам. Поэтому мы не останавливаемся на одном варианте, а предлагаем модели разных фирм до тех пор, пока не найдем подходящую и клиент не останется доволен выбором. Не всегда стоит приобретать самые дорогие аппараты у известных производителей. Иногда необходимо обратить внимание на аналогичные аппараты с низкой стоимостью от других фирм, которые только начинают завоевывать рынок. За счет этого у них более гибкие условия и низкие цены, при сохранении высокого качества производства.
Одной из таких компаний является ООО «Гидропроминжиниринг», располагающийся в городе Батайске Ростовской области. Толковые ребята, отлично выполняющие свою работу. Уже не раз мы сотрудничали и всегда оставались довольны результатом. Я заказывал у них станции повышения давления, КНС, шкафы управления и все оборудование четко соответствовало требованиям, а качество было на высоте.
Итого клиент указал в требуемых характеристиках:
• расход 35 м3;
• напор 35-40 м;
• давление на входе 1,5 бара.
В результате было создано оборудование: «Совмещенная автоматическая насосная станция пожаротушения и водоснабжения Каскад — ПМЧ 2 NKV 32/3-2+АВР+СХ+ЭЗ+ЖН 1KV6/7T+ Га50л с двумя основными насосами и насосом жокеем» стоимостью 888 000 рублей.
Время производства станции составило 3 недели, транспортировка заняла три дня. В целом получилось намного выгоднее и быстрее, если сравнивать со стандартными станциями других брендов. Для понимания: обычная установка пожаротушения фирмы Dab стоит 1 080 000 рублей.
Клиент остался доволен, ведь мы не только смогли найти оборудование, которое идеально соответствовало его требованиям, но и сэкономили ему бюджет. А для нас это был очень полезный опыт в копилку необычных заказов. Теперь мы знаем, как выполнить нестандартный заказ максимально быстро и грамотно.
А вы в своей работе сталкивались с такими необычными аппаратами? Или может заказывали для себя?
Техническая документация:
Андрей Никифоренко,
руководитель отдела продаж ХитЭнерджи
